Spørsmål og svar om DHL Express Easy
Svar:
Levering tar normalt 1-3 virkedager. Husk at du må lever pakken din innen siste innleveringsfrist for at den skal sendes samme dag. Du finner agentens siste innleveringsfrist for utlandet under Finn Service Point. For generelle transittider - klikk her.
Svar:
Pris avhenger av størrelse på pakken din, samt destinasjon. Her finner du alle priser.
Vær oppmerksom på at de lokale tollmyndighetene i destinasjonslandet kan avgjøre toll, moms og andre importavgifter. Disse gebyrene må da betales av mottaker.
Svar:
Våre DHL Express Service Point agenter er spredt utover hele landet, og du finner våre utvalgte Service Point som håndterer internasjonal pakketransport ved å klikke her.
Vær oppmerksom på at innleveringsfrister kan variere mellom ulike Service Point.
Svar:
Prisen inkluderer emballasje, transport og klimakompensasjon for transporten av din Express Easy forsendelse.
Eventuelle tilleggskostnader som toll og moms i destinasjonslandet er ikke inkludert. Disse må mottaker betale.
Svar:
Du kan spore pakken din her.
Svar:
Det finnes varer som ikke er tillatt transportert med DHL Express av forretningsmessige eller juridiske årsaker, f.eks. penger, bankkort eller medisiner. Klikk her for en generell oversikt over hva som ikke er tillatt. Les mer i våre Vilkår for DHL Express Easy.
Vær oppmerksom på at det kan være ytterligere restriksjoner i enkelte land.
Svar:
Ja, du kan utvide DHL Express sitt ansvar for pakken din ved å legge til utvidet ansvarstjeneste. For 40 NOK kan du føle deg trygg dersom forsendelsen din skulle bli skadet eller tapt under transport. For informasjon om regler, les mer om ansvar og reklamasjon her.
Svar:
Toll og moms er ikke inkludert i våre priser, og kan komme i tillegg når du sender til andre land. Denne avgiften betales av mottaker.
Vær oppmerksom på at de lokale tollmyndighetene i mottakerlandet kan bestemme at toll, moms og andre importavgifter må betales for tollpliktige forsendelser. DHL Express kan ikke påvirke disse gebyrene, de er bestemt av den lokale tollmyndigheten, og er avhengig av innholdet og verdien av pakken. Toll, moms og andre lokale importavgifter må betales av mottakeren ved levering.
Svar:
DHL Express klimakompenserer for alle pakker sendt med DHL Express Easy. Vil du vite mer om DHL Express' sitt miljøarbeid klikk her.